编者按
在昨天召开的全市“城管会战”年第四季度结账暨年动员会上，“市委政法委、市交通局、武穴城市广场”三家单位作为先进单位在大会上作了经验交流。那么，他们能获此殊荣，究竟有着什么经验秘诀呢？今天，小编特收集到了他们的大会发言材料，现全文刊发，以供大家交流学习。
尊敬的各位领导、同志们：
根据会议安排，我代表西新村社区城管会战分指挥部作经验交流。年以来，西新村社区分指挥部认真贯彻落实市指挥部的各项工作部署，以争创文明和谐法治社区为目标，大力推进“城管会战”、“创园”和“三违”查处、禁鞭等工作，圆满完成各项任务。打造了科技庭院、农业小区“最美庭院”和西新村法治示范小区，完成了栖贤路硬化、黑化，店招统一规范等工作，出店经营、占道经营专项整治效果明显，辖区居民城管意识逐步增强，社区面貌日异月新。我们的做法是：
一、领导重视凝聚会战信心。领导重视是做好城管会战工作的前提，市委书记郝胜勇同志、市政协主席郭茂兰、副市长胡广同志多次到西新村社区调研督办，为分指挥部城管会战工作树目标、提建议、解困难。分指挥部市级挂点领导市委副书记、市政法委书记刘斌同志，市法院院长黄亚东同志坚持每月到社区调研督办一次，并多次深入社区，走访群众，了解群众诉求，发现问题，及时协调解决问题，为社区城管会战工作付出了大量时间和精力。为我们做好城管会战工作增添了信心。
二、部门参与形成工作合力。部门的支持是做好城管会战工作的动力。各参与单位、辖区单位充分和支持社区工作，要钱给钱，要人给人，并积极参与社区的植树、洁城等公益活动。西新村社区是一个老社区，辖区内大部分单位宿舍破旧不堪。但是各单位如公安、国税、科技、农业等单位讲政治、讲大局，不讲条件，不讲价钱的做好分指挥部下派的各项工作任务。特别要感谢市文广新局和图书馆，在分指挥部做出图书馆门面拆迁的决定后，图书馆全体人员服从决定，排除各种阻碍和困难，顶着职工工资都不能及时兑现的压力，圆满完成了拆迁任务。如今的图书馆已成为西新村社区一道亮丽的风景线。
三、多措并举促进面貌提升。调动干部，发挥干部主导作用是关键。我们充分调动分指挥部干部的工作积极性，做到任务同部署，工作同行动，值班同坚守；社区干部、网格员、城管执法员，工资不高，但工作热情高涨，顾大家舍小家，吃苦耐劳，甘于奉献，工作经常5+2，白+黑。辖区老党员、老干部身先示范，积极引导群众主动参与社区牛皮癣清理，“万人洁城”和绿化等工作。服务群众，优化群众生活环境是根本。城管会战就是为民办实事、办好事。聋哑人文某在路边修鞋子，既风吹日晒又影响市容，我们协调实验中学，为她搭建了修鞋屋；智残儿童戴某，母子相依为命，在路边烧开水为生，既不安全又不环保，周边群众意见很大。我们多次上门做工作，帮助她另行创业，让她改行理发。如今她收入增加了，群众也满意了。
一年来，西新村社区坚持不懈为社区居民谋实事、干实事，从群众身边的小事做起，从一个井盖的填补、一块站石的修复做起。社区面貌焕然一新、社区整体形象得到提升。
城市管理只有起点没有终点。年，我们将认真贯彻落实市指挥部的安排部署，积极回应群众新期盼，虚心学习其他社区好经验好做法，撸起袖子加油干，重整行装再出发，为社区居民营造一个宜居宜业的美好生活环境，争取年城管会战工作取得更好成绩。我的发言完毕，谢谢大家！
尊敬的各位领导，同志们：
在市委、市政府的坚强领导下，在市城管会战总指挥部的精心指导和大力支持下，刘桂社区分指挥部年第四季度投入余万元，以点带面，多措并举，进行全方位整治，社区环境明显改善，居民满意率、幸福感得到显著提升。我们的主要做法是：
一、 统一思想,以最坚定的态度推进大会战
我们根据市城管会战第四季度工作计划，结合刘桂社区的区位、财力、基础，市人大吴晓亮副主任召集牵头单位、刊江办事处、参与单位、社区两委干部、社区党代表和居民代表，以“刘桂社区四季度‘城管会战’工作如何创先争优？”为主题，召开专题研讨会，广泛征求意见，形成刘桂社区四季度城管会战工作方案。大家一致认为：开展城管会战四季度百日大会战活动，不仅是推进城西桥头堡建设的重要抓手，更是造福社区群众的重要举措。搞好四季度城管会战工作有利于提高社区品味，有利于集聚人气、发展产业，有利于增进人民群众的幸福感和获得感。要增强信心，振奋精神，确保人力、物力、财力到位，全力以赴投入到大会战当中，以最大的努力推进刘桂社区在全市城管会战工作中争先进位，以最大的决心为群众谋福祉。
二、 突出重点,以最扎实的举措推进大会战
为切实打好四季度百日大会战，刘桂社区分指挥部把徐家港垸场整治、社区绿化、三违管控、刘桂大道硬化刷黑等工作作为工作重点加以推进，在实施过程中一是突出一个“洁”字。紧盯徐家港垸场整治建设，拉开垸场环境整治攻坚战，拆除违建厕所、厨房15处、台阶18处，粉刷小巷房屋墙面22间，余平方米，硬化垸场道路余米，实现所有巷道和进垸主干道平坦连通。搬迁了影响环境卫生的养猪场一处，清除房前屋后垃圾卫生死角10处，清理陈年垃圾50吨。对生活垃圾日积日清，实现了社区面貌干净整洁；二是突出一个“亮”字。围绕去污点、扮靓点目标，对广济大道刘桂段沿街商户店牌、建筑立面、人行道等进行整治提升，拆除临时搭棚3处，清理占道建筑材料5处。为净化东风港水质，组织群众对东风港刘桂段余米长港面的水葫芦进行清理。三是突出一个“建”字。刘桂大道是刘桂社区的一条中心主干道，全长1.1公里，宽9米。作为刘桂社区的牵头单位，我局主动担当，将刘桂大道硬化刷黑工程纳入我局重要工作。投入万元，采用在黄冈领先的新型碾压混凝土施工工艺进行硬化，再用5+4两个油面层进行刷黑，并完善了波形护栏、标线、标志标牌等安防工程。四是突出一个“美”字。刘桂社区全力推进第四季度城管会战绿化植树工作，组织机械、专业人员开展冬季植树补绿活动4次，投入35万元，对徐家港垸西路至垸北路新增花坛8处、新增绿化带余米，栽种红叶石楠、冬青、桂花、香樟、杜鹃等1万余棵，极大美化了社区环境。
三、持之以恒,以最顽强的作风推进大会战
通过进一步完善工作机制，把每一项城管会战工作任务层层细化分解，实行定人员、定任务、定时限、定措施、定责任、定奖惩，做到事事有人办、件件有着落、人人有责任，保证各项工作全面覆盖，不留死角。一是积极宣传引导。通过召开党员代表会、居民发放公开信，深入细致的做好宣传工作，把道理讲在前，把关心放在前，把疏导教育做在前，把各项保障措施落实在前，让广大群众能积极响应行动号召，主动支持、参与城管会战工作。二是领导抓，抓领导。人大吴晓亮副主任亲自参加每项城管会战工作的讨论研究，经常到整治和建设现场提建议，看进度，督效果。社区书记朱学章每周徒步绕行社区一圈，密切“三违”管控工作。社区两委每位干部都有包垸、包片、包户工作任务。三是全域联动；充分调动参与单位、辖区单位的创建主动性、积极性。发挥村级主体作用和驻村干部、社区网格员力量，一线服务群众，一线发现问题，一线化解矛盾，形成强大的整治合力。
各位领导，刘桂社区年第四季度城管会战工作虽取得一些成绩，但是与群众的期盼比、与兄弟社区比，还有不少差距。下一步，我们将认真贯彻落实本次会议精神，按照市城管会战总指挥部的统一工作部署，为建成宜商宜居、文明和谐的刘桂社区而不懈奋斗。谢谢大家！
各位领导、各位同仁：
今天，武穴城市广场作为我市“门前四包”综合治理先进单位，来与各位进行经验交流，对我而言，既是莫大的荣誉，更是责任与压力！
去年年初以来，我市的“城管会战”工作进入了全新的阶段。按照郝书记“三个落实”和李市长“五个提高”的整体部署，对照郭主席落实这项工作的具体安排，我们对城市广场的外广场进行了全面的治理，虽然取得了一定的效果，但距离广大市民的要求，和我们自己的目标，还有很大的提升空间。下面，我和在座的各位分享一下两个方面的具体做法，不足之处，请各位批评指正。
一是关于城市广场门前管理的具体措施。我简单归纳为:统一思想、明确规则、责任到人、科学考核。统一思想是要让全体员工认识到广场管理的目的和意义；明确规则是要让管理者明白广场管理达到什么样的效果；责任到人是每个人要知道自己在此过程中承担什么样的责任；科学考核是要让每个管理广场的人清楚的知道自己每天的工作效果。
具体来讲，承担外广场管理的是城市广场安保部。他们的服务范围包括规范车辆停放、保证地面卫生、确保通道畅通和其他个性化服务等几个方面。对他们进行监督的是运营部，“车轮出一寸，考核扣一分，工资扣十元”，类似严格、具体的标准，让运营部每天多次的巡查都能给当班保安一本明白帐。为了避免巡查人员流于形式，公司办公室还有不定时抽查，一旦发现问题，不再针对当班保安，而是考核到运营部的巡查人员进行相应的负激励。至此，安保部的检查、运营部的巡查、办公室的抽查三位一体，共同形成“事事有人管，人人被监督”的常态新局面。
如果说城市广场管理的表面只是投入人力财力，那么我想我们对“门前四包”工作，思想上的全新认识更有必要与大家分享。这也是我今天发言的第二个部分。过去我们总是把城市管理工作理解为单纯的政治性任务，那么现在，我更多的认为，这是我们应尽地一份职责。尽市民之责，尽法人之责，尽广场员工之责。
首先，尽市民之责。武穴是我们的家园，让自己的家，环境更美好，卫生更整洁，是每一个人应尽的责任！
然后，尽城市广场法人之责。我们每一步的发展，都是全社会关心与支持的结果。节省其他方面的开支，为市民创造优质的休闲购物环境正是回报社会的一种具体方式。
最后，尽城市广场员工之责。过去，我们工作重点更多强调所销售的商品和服务如何让顾客满意，但是现在我们越来越强烈的意识到，一个企业的精神应该是如何帮助和影响到身边更多的人。这里面的人不但包括我们的顾客，也包括我们的市民，更包括我们的所有员工。影响的层面也不再仅仅局限于商品和服务，更应该包含他所传递的价值观和正能量。
各位领导，各位同仁，城市广场还很年轻，各方面的管理也还有许多不足之处，让今天比昨天做的更好，是我们坚持的管理原则。下一步，我们还将计划盖一座旋转停车楼，将各类车辆集中进去停放，让外广场更多发挥为市民创造休闲服务的功能。作为城市广场负责人，我诚挚的希望社会各届继续对我们多多支持和持续。监督我们的一言一行，提出大家的宝贵建议。我们愿与全市人民一起携手前行，共同打造美丽武穴！为建设现代化港口强市不断创新、努力！谢谢大家！
市城管会战指挥部整编
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