《向上管理5步法》
---辅佐有道相互成就非权力领导力提升系列
课程概述:
在任何组织中,但凡是有成就的人,出众的人,几乎都是“向上管理”的高手,原因很简单,因为有成就的人,比较出众的人,一定是既能得到上司或组织赏识又能够左右逢源的人。首先,这类人都具备一些能力:
1、能够准确领会上司“意图”;
2、能够给到上司忠恳合理的“建议”和“方案”;
3、能够善意地提醒上司的“不妥”;
4、能够巧妙及时的“补位”和“站位”;
5、能够快速获取“信任”;
6、能够包容上司倔强的“要求”;
7、能够成全上司偶尔的“放肆”,等等等……。
成功“向上管理”的前提是要对组织、上下级关系、和自身有一个正确的认识;然后要做好常规的汇报,想方设法让上司和自己之间的平行线相交;其次是要对上司的一切行为作出科学的管理和影响;再者要播下一颗与上司合作共赢的种子,打造一个“和而不同”的团队;最后成长为一个牢不可破,鱼水反哺、1+12的互赖生态链。
课程时间:2天
参加对象:企业各部门工作人员
课程说明:此课程是中国本土顾问自主研发的实战课程,版权所有,违者必究
授课老师:《向上管理:如何正确的汇报工作》《向上管理的艺术》《FBI阅人术》《左右逢源》《冲突管理》《我的第一本逻辑学入门书》书籍作者蒋巍巍
课程收益:
提高自身对组织、上司和上下级关系的认识和定位
端正自身的工作态度
找到向上管理的情商密码
掌握和运用判断上司性格特征和行事的风格的工具
掌握获取上司信任的5个方法
掌握5位法管理上司的心法和技法
掌握合理分配自己的上行和下行时间的2个法则
掌握科学汇报工作的6个步骤
掌握向上沟通的3个结构思维框架
掌握领会和倾听的归纳和提炼法则
掌握与上司共事的6大原则
掌握建立互赖关系的3个步骤
授课方式:观点诠释+案例讨论+情境模拟+小组PK+方法和工具的运用+现场测评+现场答疑+课后测试+线上答疑
课程内容:
第一步:认识---正确的认识组织和上下级关系是向上管理的基础(分钟)
正确的认识上司的能力、性格和职业态度(应知应会)
案例:我的上司,DISC诠释和测评分析讲解
从4个方面正确的认识我所在的“组织”
案例:国营、外资、民企组织的特征诠释及讲解
从7个方面正确的认识上下级关系
情境模拟:如何保持与上司的安全距离和加减速距离(应知应会)
正确的认识自己4步法
工具:4维认知工具的运用及讲解(应知应会)
从认知到改变之间很容易被忽略的2个核心要素(应知应会)
案例:为什么说认识自己比认识世界还重要
第二步:汇报---80%的上行沟通是以汇报方式呈现的,汇报是沟通的基础,汇报是信任的开始(分钟)
第一类:语言汇报(分钟)
为什么要汇报?汇报的作用和原理诠释
5种不同形式汇报的利弊分析及运用技巧
情境模拟:当准备汇报A和但上司坚持想听B时该如何巧妙化解?
(冲突化解)
情境模拟:上司的上司交待给我的“事情”要不要给上司汇报?
(权力误区,信任误区)
情境模拟:没有准备的汇报,该如何应对?(化被动为主动)
情境模拟:被批评时,该如何应对?(情商密码,呈现技巧)
正确汇报的6个科学步骤详解(应知应会)
情境模拟:当汇报被决绝时,该如何应对?(情商密码,应对技巧)
现场PK:如何将想要表达的内容快速结构化?(表达技巧及工具)
现场PK:如何将上司表达的内容快速逻辑化?(倾听技巧及工具)
案例:如何选择最佳汇报时机?(时机法则掌握)
第二类:文字汇报(选修,60分钟)
案例:文字汇报的注意事项讲解(陈述技巧及工具)
案例:如何快速理解上司的文字表述?(归纳技巧与工具)
各类文书的常规写法与主意事项(文书基本功)